Janne Mai Lothe Eliassen er hjerneskadet og avhengig av rullestol som følge av omsorgssvikt og overgrep. Hun har nesten ikke språk og kan ikke skrive. Ingen vet hvem som tar avgjørelser på hennes vegne. Det finnes ingen elektroniske spor. Ingen visste hvordan hun havnet i denne situasjonen, ikke en gang hovedpersonen selv. Hvordan skulle vi fortelle hennes historie? Gjennom graving i over 30 arkiver og institusjoner, private brev og dagbøker la Bergens Tidende puslespillet som utgjør Jannes liv. Historien ble fortalt i to deler. Multimedieversjonen er den mest leste i BTs historie, med over en million sidevisninger.